Hey guys,

As you've probably heard, we're experiencing an unexpected volume of traffic on our online WWE '12 servers. The good news is that we're on our own this year, and can diagnose and speed fixes. Could you please communicate this message out?

Thanks,
Marcus

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Dear WWE Games Universe,

There is no doubt that you've already made WWE '12 BIGGER, BADDER, and BETTER than ever before with your own creations, but we know that you're also having difficulties connecting to our online servers for Community Creations searches and downloads. We are deploying patches to the servers later today to help alleviate the unexpectedly large traffic and improve your experience. For the latest updates, please check us out on Facebook, Twitter, or our official forums, as we'll be regularly letting you know the current status of this issue.

We aren't expecting this to be a lengthy issue, but we'll of course let all of you know when fixes are deployed. Thanks so much for your understanding and patience. We will continue to monitor the situation and your feedback closely. Please keep the feedback coming. We have a team working 24/7 to tackle issues like these, and any future ones that may arise.

Thanks,
WWE Games

Hey Leute,

wie ihr vielleicht mitbekommen haben, gibt es eine unerwartet hohe Menge an Traffic bei unseren WWE '12-Servern. Die gute Nachricht ist, dass diese dieses Jahr uns gehören, was bedeutet, dass wir selbst eine Diagnose stellen und Geschwindigkeits-Fixes bereitstellen können. Könnt ihr bitte diese Nachricht bei euch veröffentlichen?

Danke,
Marcus

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Liebes WWE Games Universum,

es gibt keinen Zweifel daran, dass ihr WWE '12 bereits BIGGER, BADDER und BETTER gemacht habt mit euren eigenen Kreationen, aber wir wissen auch, dass ihr Schwierigkeiten damit habt, euch mit unsere Online Servern für die Community Inhalte und Downloads zu verbinden. Wir werden noch heute Patches für die Server bereitstellen, um den unerwartet hohen Traffic besser handhaben zu können und die Leistung zu verbessern. Für die aktuellesten Statusmeldungen zum Thema, schaut bitte auf unseren Seiten bei Facebook, Twitter, sowie unserem offiziellen Forum nach, da wir dort regelmäßig Updates zum Thema veröffentlichen.

Wir gehen davon aus, dass dies kein langfristiges Problem sein wird, aber dennoch werden wir euch natürlich wissen lassen, wenn unsere Patches herausgegeben wurden. Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld. Wir werden weiterhin die Situation und euer Feedback im Auge behalten. Bitte schickt uns weiterhin Feedback, wir haben ein Team rund um die Uhr an solchen, sowie kommenden Problemen sitzen.

Danke,
WWE Games

Hey guys,

We've got another WWE '12 Online server status update.

Happy Thanksgiving to everyone who celebrates it!

Thanks,
Marcus

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Dear WWE Games Universe,

We wanted to let you know that we recently deployed new updates that should deal with most of the issues you're experiencing with WWE '12 online Community Creations. Although most issues should be resolved, there will still be tuning going on over the next few days to ensure that your online experience is as smooth as possible.

Because we're working 24/7 on our new dedicated online servers, we're also constantly checking for feedback from all of you. Please don't hesitate to share your feedback on Facebook, Twitter, and our official forums, as those channels will be monitored closely.

Thanks so much for your patience and understanding over these past few days. We're working diligently to resolve this, and we're getting much closer to having the majority of these issues behind us.

Thanks,
WWE Games

Hey Leute,

wir haben weitere Neuigkeiten für die WWE '12 Online Server.

Frohes Erntedankfest an alle, die es feiern.

Danke,
Marcus

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Liebes WWE Games Universum,

wir wollten euch mitteilen, dass wir kürzlich neue Updates auf die Server gespielt haben, die sich mit den meisten Problemen, die ihr mit den WWE '12 Community Inhalten habt, beschäftigen. Auch wenn die meisten Probleme gelöst sein sollen, wird in den nächsten Wochen weiterhin Feintuning betrieben um sicherzustellen, dass eure Onlineerlebnisse so glatt wie möglich abläuft.

Da wir rund um die Uhr an den neuen Servern arbeiten, lesen wir auch stets das Feedback von euch. Bitte zögert nicht, uns eure Meinung über Facebook, Twitter oder im offiziellen Forum mitzuteilen, da diese Kanäle sehr genau in Augenschein genommen werden.

Vielen, vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis. Wir arbeiten hart daran die Probleme zu lösen und wir sind immer näher daran, den Großteil der Probleme hinter uns zulassen.

Danke,

WWE Games

Here's the latest online server updates from inside the development ring. Read on...





Dear WWE Games Universe,

Thanks for your support and patience with WWE ‘12 online so far. We sincerely apologize for any disruptions hindering your online experience. We have been working on daily updates to our server software and configurations. As of this morning, we have added more servers to help with general online connectivity.

Overall, you should see pretty smooth entry into online and to multiplayer, but will need to try several times on average to get into Community Creations. We are continuing to work steadfast on the content related searches and rank searches within. Connections to My Info have also been worked on to get solid results continuously. The servers are pretty stable now for online matchmaking, but we realize that they aren't yet ideal for Community Creations. If you experience disconnects, please try a few more times to increase your chances of successfully connecting.

We have an upcoming server update that we hope will help alleviate the problems with connections and downloads to Community Creations search. Thank you again for your patience and understanding, we are doing everything possible to resolve as quickly as we can.

Please continue following us on Facebook, Twitter, our Message Boards, IN-GAME, and right here for the latest updates.

Thanks,
WWE Games Development Team

Liebes WWE Games Universum,

vielen Dank für eure Unterstützung und Geduld mit den Onlinefunktionen von WWE '12. Wir entschuldigen uns vielmals für alle Störfaktoren bei euren Onlineerlebnissen. Wir arbeiten an täglichen Updates für die Serversoftware und -einstellungen. Heute Morgen haben wir weitere Server bereitgestellt um die generellen Onlineverbindungsmöglichkeiten zu verbessern.

Im Allgemeinen solltet ihr nun ziemlich schnell in den Onlinemodus einsteigen können und Multiplayer-Matches spielen können. Allerdings wird es immer noch einige Versuche dauern, auf die Community Inhalte zugreifen zu können. Wir arbeiten standhaft an den inhaltsbezogenen und rankbezogenen Suchen. Verbindungen zu "Meine Info" wurden ebenfalls überarbeitet, um gute Ergebnisse zu erzielen. Für die Onlinematches laufen die Server im Moment recht stabil, aber sie sind noch nicht ideal für die Community Inhalte. Wenn ihr von den Servern getrent werden, versucht es bitte noch ein paar Mal, da dann die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass ihr eine Verbindung herstellen könnt.

Es wird bald ein Server Update geben, welches hoffentlich die Probleme mit den Verbindungen und Downloads von Community Inhalten bereinigen wird. Nochmals Danke für eure Geduld und Verständnis, wir tun alles, was in unserer Macht steht um die Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte folgt uns bei Facebook, Twitter, auf unserem offiziellen Forum, IM SPIEL und an dieser Stelle für die letzten Neuigkeiten.

Danke,
WWE Games Entwicklungsteam

Online Servers

I know that it's been an interesting past few weeks to say the least. For Tank and me, the WWE '12 has been among the most memorable in our careers. Our online servers have been disappointing (obviously), but we can't thank you guys enough for the feedback threads on your forums, and the constant emails of new bugs/glitches that you have found. We're currently still working on our servers, and our dedicated team has not stopped. I know that it's hard to believe at this point that we could still be working on them and not have a fix in place, but that's also frustrating on our side. We'll continue to give you the latest status update on the servers. Tank will have a status update meeting ASAP today when he gets in the office. Know that the entirety of THQ is looking at this, and it isn't something that's being ignored. I personally ask that you do not share this specific portion of this email with your public community, as I just wanted to give you an update straight from me. The official status updates will come in the form of WWE Games Facebook, Twitter, official forums, and our website updates. Of course I'll email you those links when they go live.

WWE Games Future Survey Series

With that said, this next topic will most certainly be controversial. Like I said previously, we do have a team dedicated 24/7 to fix these server issues. But, we also have people on our team (creative designers in particular) that have to spend some of their time on future WWE Games plans. Again, make no mistake that our engineers are working on our severs. The feedback (beyond the servers and bugs/glitches) has been few and far between on most of your sites. It's ok, we totally understand that it will be difficult to get to the heart of things, until some things are resolved.

Anyway, we've put together a WWE '12 Universe Mode Survey, which will be the first in a series to gauge impressions and feedback of the mode this year. Like last year, this survey will play heavily into shaping the mode for the future. Would you please kindly post this link so that your community can give us feedback? It will be very helpful, but please also let them know that while we'd like feedback on modes, it doesn't mean that we're shying away from our current issues.
surveymonkey.com/s/WWE12_UniverseMode

Patch?

Thanks again for all of the bugs/glitches threads that you put up on your various sites. It was extremely helpful, and I can safely say that we got every single issue that was pointed out noted. With that said, we're currently evaluating what can actually be done, and are prioritizing and estimating a patch to address major issues. This practice is always a sensitive one, especially with WWE Games, so we won't be putting out a list of all of the issues that we're patching until closer to the patch release, or shortly after. We're doing this, because there are so many members of this community who have different ideas of what they'd personally like addressed. Also, there are always blurry lines around what can be patched, versus what can't be. For instance, "Put Bret Hart in a patch" is just not something we can do. We'll have official announcements concerning a patch, and I'll keep you updated as well on the current status, timelines, etc.

Guys, I know this has been a difficult time, and Tank and myself have never been more proud of a community than this on. You guys have weeded through the negativity, to help us get to the bottom of issues. We know it was hard, because (like us) you guys are fans too. If you need anything at all, please don't hesitate to ask me. Also, if for some reason you haven't received the game, please get back to me ASAP. We think everyone has been accounted for, but there is so much going on right now, that we may have missed you.

Thanks again, everyone!

- Hammer & Tank

Online Server

Die letzten Wochen waren für alle Beteiligten sehr interessant. Für mich und Tank waren es wohl auch die Denkwürdigsten unserer Laufbahn. Unsere Online Server waren, wie ihr unschwer bemerkt habt, alles andere als zufriedenstellend, aber wir können euch nicht genug für euer Feedback in unserem Forum, sowie die E-Mails über neue Fehler, Bugs und Glitches danken. Unser Team widmet sich im Moment immer noch unseren Servern. Ich weiß, dass es schwer zu glauben ist, dass wir immer noch daran arbeiten und noch keine endgültige Lösung für die das Problem haben, was uns aber genauso frustriert wie euch. Wir werden euch weiterhin die aktuellsten Statusupdates zu den Servern geben. Tank wird noch heute ein Meeting zum Thema abhalten, sobald er im Büro ist. Ganz THQ hat ein Auge auf die Situation und das ist bestimmt nichts, was wir ignorieren. Die offiziellen Statusmeldungen kommen auch in Zukunft von unserer Facebook-Seite, Twitter, sowie unserem offiziellen Forum und unserer Homepage.

Umfragenserie zur Zukunft der WWE Games

Das nächste Thema wird sicherlich kontrovers diskutiert werden, denn auch wenn wir ein Team haben, welches rund um die Uhr an den Problemen der Server arbeitet, gibt es auch Leute im Team (Designer um genau zu sein), die ihre Zeit in kommende WWE-Spiele investieren müssen. Das bedeutet nicht, dass nicht an den Servern gearbeitet wird. Das Feedback (abgesehen zu den Servern und Bug/Glitches) ist bisher recht dünn gesät, was wir verstehen, denn bevor wir zum Kern des Ganzen können, müssen diese Probleme beseitigt werden.

Dennoch haben wir eine Umfrage zum Universe Modus erstellt, welches das Erste in einer Serie an Umfragen sein wird, um Eindrücke und Feedback zum Modus zu erhalten. Wie im letzten Jahr wird auch diese Umfrage dazu dienen, den Modus für die nächsten Jahre zu formen. Bitte postet diesen Link in eurer Community, damit diese uns Feedback geben kann. Dies hilft uns wirklich weiter uns sagt ihnen, dass nur weil wir Feedback zu den anderen Modi möchten, heißt das nicht, dass wir uns von den aktuellen Problemen abwenden.
surveymonkey.com/s/WWE12_UniverseMode

Patch?

Danke für die ganzen Bugs/Glitches-Threads, die ihr in den verschiedenen Foren erstellt habt. Diese waren sehr hilfreich und ich kann euch versichern, dass wir jedes einzelne Problem, welches genannt wurde, notiert haben. Wir sprechen gerade darüber, was möglich ist und kalkulieren, ob sich ein Patch für die größten Probleme lohnt. Dies ist bei WWE-Spielen immer ein heikles Thema, demnach werden wir keine Liste rausschicken mit all den Problemen, die wir patchen wollen, bevor wir den Patch letztendlich veröffentlichen oder gar erst kurz danach. Wir tun dies, weil viele Mitglieder unserer Community natürlich auch unterschiedliche Ideen haben, was sie gefixed haben möchten. Man darf nicht vergessen, dass nicht alles einfach so gepatched werden kann. Es wird offizielle Ankündigungen hinsichtlich des Patches geben und ich werde euch auf dem Laufenden halten.

Leute, ich weiß dass dies eine schwierige Zeit ist, Tank und ich waren allerdings nie stolzer auf die Community als dieses Mal. Ihr Leute habt euch durch die negativen Meldungen gekämpft um auf den Kern der Probleme zu kommen. Wir wissen, dass das schwer war, weil ihr (wie wir auch) Fans seid. Wenn ihr irgendetwas braucht, zögert nicht, mich zu fragen.

Danke nochmal!

Hammer & Tank

Hey everyone,

Thanks so much for spreading the word regarding our online servers. Here's the latest update, so feel free to post to your individual sites:

"Dear WWE Games Universe,

During the past week, we have deployed daily updates to improve our overall experience with online connectivity. Current results are much better, but we are still seeing, and we know you are also seeing some issues in "custom searches" within Community Creations during heavy load times. The normal content searches should function quickly, but you still might experience some issues when custom searching. We are still working to improve this experience as much as we can on a daily basis, but you can expect more improvements down the road in our upcoming Title Update currently in development.

Thanks so much for the up to the minute feedback on your own personal online experience in WWE '12 in the various community sites, official forums, and our WWE Games Twitter and Facebook accounts. We hope that you have seen these latest results, and if you haven't, by all means please let us know. Thanks once again for your patience throughout this process. We will update you again soon on any changes that we make to the servers.

Thanks,

WWE Games"

Hey alle zusammen,

danke dass ihr die Meldungen über unsere Online Server weiterleitet. Hier ist das aktuelleste Update, welches ihr gerne bei euch posten könnt:

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Liebes WWE Games Universe,

in der letzten Woche haben wir täglich Updates für die Server bereitgestellt, um eure generelle Serververbindung zu stabiliseren und zu verbessern. Die aktuellen Ergebnisse sind viel besser, aber es gibt immer noch einige Probleme mit individuellen Suchen bei den Community Inhalten, wie zum Beispiel lange Ladezeiten. Die normale Inhaltssuche sollte schnell und reibungslos funktionieren, aber ihr fliegt aus der Verbindung, wenn ihr eigene Suchen vollzieht. Wir arbeiten daran, diese Probleme zu beseitigen und ihr könnt weitere Verbesserungen durch unseren Patch in der Zukunft erwarten.

Vielen Dank für das präzise Feedback zu euren eigenen Onlineerlebnissen auf euren Seiten, unseren Seiten, sowie unseen Twitter- und Facebook-Accounts. Wir hoffen, dass ihr die letzten Verbesserungen bemerkt habt und falls nicht: Bitte lasst es uns wissen. Danke für eure Geduld und wir werden euch weiterhin mit Updates zu unseren Servern versorgen.

Danke,

WWE Games